TECHNISCHER SUPPORT

WIR KÜMMERN UNS DARUM


In der heutigen Zeit ist eine nachhaltige
Nutzung von Mobilität zwingend notwendig.
Wir wollen keine Plätze in den Städten,
an denen unsere Fahrzeuge stehen,
weil sie vielleicht aus technischen Gründen
abgestellt wurden oder der Kunde keine Lust
hat das Fahrzeug abzugeben. Wir bieten
die optimale Pflege und das Einsammeln
gestrandeter Fahrzeuge in Paketen an.

REPARATUR &
INSTANDHALTUNG


Sollte mal ein eBike beschädigt werden,
kümmert sich das rad-werk um die Reparatur.
Die Instandhaltung der eBikes ist Sache vom
rad-werk und ist im Paketpreis enthalten.
Alle Reparaturen erfolgen durch das rad-werk
selbst oder einen der rad-werk-Servicepartner

SUPPORT


Das rad-werk-Support-Team und seine
Kooperationspartner steht Ihnen von der
ersten Stunde an zur Seite. Sie erhalten
Antworten zu Fragen rund um die Vertragsdaten,
Schadensmeldungen, technischen
Informationen zu den eBikes, Lösungen zur
APP und Fleetsoftware und Vieles mehr.

LOGISTIK


Die termingerechte Lieferung und Abholung
der eBikes und Stationen, sowie ggf. der
notwendige Austausch, sind Aufgaben
für unserer Logistik Teams. Die Inbetriebnahme
und Einweisung der eBikes
sowie der Anlagen, übernehmen unsere
Spezialisten. Sparen Sie Zeit, Geld sowie
Ressourcen und setzen Sie auf den
erstklassigen rad-werk-Full-Service.

VOLLKASKO-VERSICHERUNG


Mit der integrierten Vollkasko-Versicherung
(SB 100,- €) der Allianz sind alle
Sachschäden, Beschädigungen durch
Vandalismus und Diebstahl abgesichert.

QUICK-LINKS: