4. Advent

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Corona-Infos

Service:  Die Werkstatt bleibt geöffnet und alle damit verbundenen Dienstleistungen und Verkäufe. Die Annahme der Räder zur Reparatur und Inspektion erfolgt kontaktlos. (Siehe Video) Alle vereinbarten Werkstattermine bleiben bestehen. Bei Abholung kann der Laden betreten werden. Wir werden zur Abholung nicht mehr als 4 Personen gleichzeitig in das Geschäft lassen. Wir bitten dann, bei geschlossener Tür vor dem Geschäft zu warten und gegebenenfalls zu klingeln. Verkauf und Beratung von Neurädern: Wie schon beim ersten Lockdown, bieten wir eine digitale kontaktlose Beratung an. Bitte benutzen Sie dazu unser Online Terminbuchungstool. Bei der Abfrage für einen Beratungs-/ Probefahrttermin sollte es Ihnen möglich sein, uns ein Foto Ihres  Personalausweises zukommen zu lassen. Am gebuchten Termin wird das Rad dann unter dem Zelt vor dem Laden bereitgestellt. Sie erhalten, bevor Sie zu uns kommen, eine kurze Grundeinweisung zur Bedienung des Rades per E-Mail. Am Fahrrad befindet sich ein kleines hochwertiges Werkzeugtool, mit dem Sie zum Beispiel bei der Probefahrt der Sattel verstellen können. Dieses Werkzeugtool dürfen Sie am Ende der Probefahrt behalten. Wenn Sie sich für ein Rad bei uns entscheiden, liefern wir Ihnen das Rad kostenlos im Umkreis von 20km, fertig montiert bis vor die Tür. Die Einweisung erfolgt mit Erklärvideo und gegebenenfalls mit einem Video-Chat bei Nachfragen. Diese Abwicklung gilt auch für angehende Jobradler. Nutzen Sie auch unseren Onlineshop, in den täglich neue Räder eingepflegt werden. Für unsere Lieferanten sind wir da und nehmen Pakete und Ware an. Unser Telefon ist auch in der Umbauzeit besetzt.
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